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4月第3次更新:轻站支持抖音/头条小程序

轻站支持抖音/头条小程序


为助力企业更好、更快地收割短视频、内容资讯、下沉用户流量红利,凡科轻站现已上线抖音/头条小程序功能,可帮助企业快速注册、上线抖音/头条小程序。


抖音/头条小程序一次发布,即可在抖音和头条App上同时运行,通过字节跳动推荐算法与搜索能力,精准触达用户。(注:直销为商务版,OEM限时高级版功能,五一后会上线


想知道如何拥有专属字节小程序吗?想知道如何注册发布字节小程序吗?可戳《如何注册、发布字节小程序?》了解具体操作~


名片支持在线咨询


使用场景

访客可通过名片一对一咨询对应的客服/销售/顾问,而客服/销售/顾问则可以在小程序上查看咨询记录并回复。


功能亮点

1. 缺乏针对性咨询和服务——名片支持在线咨询,每张名片都可以绑定一个客服/销售/顾问,轻松解决微信客服使用统一帐号,无法实现一对一针对性咨询和服务的问题,高效满足访客和企业在线咨询的诉求。
2. 电话咨询成本高——客服/销售/顾问可以线上一对一进行咨询,无需考虑电话咨询带来的时间不方便等问题,有效降低咨询成本,提高咨询效率,促进业务达成。


版本功能限制

在线咨询为商务版/至尊版功能版本,不支持试用。(注:百度小程序暂不支持在线咨询功能。)


功能说明

1. 在开启在线咨询前,名片必须绑定微信。若是未绑定微信,名片详情页将不会出现“在线咨询”按钮,管理员也无法查看到聊天记录。

2. 名片绑定微信后,管理员可在「管理后台-客户-商机雷达-智能名片」中开启在线咨询。


3. 启在线咨询后,访客访问名片,右侧会新增“在线咨询”按钮,点击即可和名片绑定者在线实时沟通,当有未读消息出现时,按钮上会有小红点进行提示。


4. 管理员可在后台右侧新增“消息”入口,点击查看当前名片的所有聊天记录,与访客界面相似,当有未读消息时同样会出现小红点进行提示。



“我的”页面支持自定义


使用场景:
“我的”页面支持自定义,其中菜单项支持隐藏、编辑和新增,可满足更多个性化场景诉求。

功能说明:

“我的”页面分为两部分:订单信息和菜单项信息。

1. 订单信息

· 支持隐藏,个人主体小程序无法使用

· 历史已授权的个人主体小程序:不影响,可自行选择开启/关闭

· 新授权的个人主体小程序:默认选择“隐藏”,不支持开启。


2. 菜单项信息

管理员可进入到「设计小程序后台-我的-右侧栏」设置菜单项信息,可编辑、隐藏系统菜单项的名称,但无法删除和修改跳转链接。

(注:在管理员开启菜单项功能后,设计器选择显示该菜单项,无论访客是否有相关数据,都会显示该菜单项,不会隐藏。)


管理员可选择新增自定义菜单项,并设置对应的跳转链接。

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