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3月第2次功能更新:轻站买断版上线


轻站买断版上线


功能介绍

一、买断版服务介绍

为满足有长期经营预期客户的使用需求,凡科轻站试行版本买断政策,即客户一次性付费轻站版本后即可终身免费使用



二、如何购买

可在轻站营销市场购买页选择买断版本购买-点击跳转营销市场




三、买断版的优势

1. 一次买断,终身使用,从此不受涨价影响

2. 多年使用价格超值,买断价低于市面年费价

3. 新客购买,专享首购钜惠

4. 老客升级,剩余年费直接抵扣

5. 上市公司,合同保障买断无忧




【价格描述】

标准版买断、推广版买断、商务版、平台版买断全量上线购买,客户可直接在购买页下单,购买价格如下





【常见问题】


Q:为什么支付买断费用后,还要按年收取云托管费

A: 买断费用针对的是产品使用权,一次支付即可终身免费使用,但对于目前轻站提供的产品以外服务,需要收取一定费用覆盖成本,以便为客户提供更加优质的服务保障(包括但不限于系统稳定性维护,恶意攻击防护、版本功能的正常维护等服务)。


Q:客户支付年费版本后,还能再转为买断版本吗?

A: 支持


Q:云托管费是否支持退款?

A: 不支持退款


Q: 云托管费是怎样计算收费周期的?

A:云托管费首年免费,但客户需要在下一使用年度前支付第二年的云托管费。

例:客户2021年6月1日购买了轻站买断版本,需要在2022年6月1日前,支付2022.6.1--2023.6.1使用年度的云托管费。


Q:如果客户不支付云托管费,是否影响其使用?

A: 客户不支付云托管费将无法使用轻站,相关细则会在合同中予以明确。


Q:云托管费如何缴纳,还需要销售跟进吗?

A: 云托管费首年免费,次年客户可在凡科网后台进行支付,无需销售同学跟进。


Q:客户如果支付了推广版买断,想升级为商务版买断,是否支持,如何计算费用?

A: 支持,具体可咨询对应销售顾问或者在线客服


Q:买断版本后,如何保障我的权益

A:

1、凡科作为一家负责任的上市公司,一定会为客户提供长期稳定且优质的服务

2、购买买断版本后,服务保障与年费版本相同,后续版本功能升级无需再支付(收费功能除外)


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