2025-10-24 14:46:02
我们开手作烘焙店的，一开始真就是靠“颜值”吃饭。
店里装修得漂漂亮亮，产品也做得可爱精致，年轻人来了都抢着拍照。
可时间一长我就发现，光靠他们自发分享，热度说散就散……
后来听朋友说我才明白：
原来留住人，比吸引人更重要！现在都得做线上、做会员，我就试着用维双云搭了个小程序。
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线上内容，从“瞎发”到“会发”了
以前我也随大流做抖音，但拍视频、剪片子实在太花时间和钱。后来我转变思路，就把师傅日常做蛋糕、饼干的过程简单记录下来，配上几句心得，发在小红书和朋友圈。
没想到这种“手作日记”反而挺受欢迎！很多客人说看着治愈，还偷偷学手艺，反而更想来亲手试试。
客人到店，轻轻松松就把他们“圈”住了
我在每张桌子放了小程序码，客人坐下扫码就能成为会员，当场送一块小饼干或一张优惠券——几乎没人拒绝。
买了课程、完成了作品都能自动积分，积分又能兑换定制模具或者打折券，这一下子就把回头率拉高了。
让我没想到的是：老客主动帮我拉新！
我试了试小程序里的“推广有礼”，老客邀请8个朋友注册，我就送她一盒杯子蛋糕。
结果很多小姑娘为了免费甜点，特别卖力地转发邀请——这比我花钱找抖音达人推效果还好，成本低得多，来的还都是精准客。
悄悄在小程序上把会员“分了群”
现在我能在后台就看到哪个客人最爱做饼干、哪个喜欢挑战蛋糕，甚至他们多久来一次都记录得清清楚楚。
所以现在过节我就用小程序“精准投喂”：给常客送她喜欢的材料包优惠、给好久没来的发一张“回来看看吧”专属券……
半年多用下来，我们攒了上千会员，很多新客都是朋友推荐来的。
我也不天天焦虑流量了，终于能静下心研究新品、优化体验。
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