【小程序制作功能教程】如何设置排队取号功能？

餐厅、奶茶店、办事窗口等需要排队等候的场所看过来～

这个功能让顾客手机取号、实时查看进度，你再也不用喊破嗓子维持秩序！

完全零基础也能轻松设置，一起看看吧~

-------- 本篇教程 --------

教你怎么用小程序实现“在线取号”，顾客不等位、商家不混乱！

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一、排队取号功能是什么？

顾客通过你的小程序远程取号，随时查看排队进度，快到号时收到提醒，无需在现场干等。

对你来说，系统自动记录顺序、避免插队漏号，让现场管理更轻松有序！

二、有排队功能的小程序怎么做？

如果还没有小程序，可以选择提供门店类模板的小程序制作平台，

挑选合适的风格模板，通过简单的图文替换和功能配置，无需懂技术，也能快速拥有自己的取号小程序。

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三、如何开启排队取号功能

① 开启排队功能

选好小程序并套用后，进入门店后台 → 找到【排号】-【排队取号】→ 点击开启。

如果菜单里没有“排号”，可先去【设置】-【业务配置】-【高级配置】中，打开“支持排号”开关。

② 进行排队设置

点击【排队设置】，根据实际情况调整：

排号类型：如“堂食”“外卖”分开排队，前缀可自定义

允许取号时间：控制每天几点到几点可线上取号

号单清除时间：设置每天清空记录、重新排号的时间点

商家说明：写上排队规则，方便顾客了解

③ 开启排队通知

记得打开排号通知开关，这样系统能在快到时自动提醒顾客，减少过号情况。

④ 现场取号与号单管理

你可以在后台帮顾客现场取号，也支持设置：

点击记录已叫号、顾客到店后标记入座、顾客未到可标为过号，后续灵活处理、补打或自动打印取号小票。

⑤ 设置线上取号入口

获取排队二维码做成海报，贴在前台；也可在小程序页面添加取号入口，方便顾客扫码取号。

四、顾客如何取号？

扫二维码或进入小程序，点击“取号”

选择类型（如“堂食A区”），获取排队号码

实时查看前方人数，快到号时收到提醒

到店出示号码，有序入场

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