一个小程序，让我家度假公寓复购率超50%！

做度假公寓这行，节假日忙到飞起，平时又愁客源。

尤其是这几年，大家都习惯线上预订了，我们这种传统模式越来越吃力。

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最开始也想过度做大平台，但佣金高、竞争激烈，我们这种小品牌很难露出。

后来听朋友用了了维双云，说他们小程序做私域很顺手，我就心动了。

真用起来才发现：太适合我们这种重会员、重复购的行业了！

我先用小程序搭了个官网，公棕号、社裙、朋友圈全部挂上链接，推一些低价体验套餐➕赠送旅游小物件，慢慢把散客沉淀成会员。

“推广员”功能！

我设置了一个分销计划，让老客户、甚至企业HR成为推广员，每成交一单给他们5%-12%的奖励。

没想到很多白领用户特别愿意分享，尤其是公司内部组团订房的需求特别准，轻轻松松带来了30多万业绩。

节假日我们就提前策划“主题引流”

比如五一推“99元海景亲子房”“358元捕鱼套餐”，做成海报突出“前100名返年费”，往社群和朋友圈一发，问的人一下子就多起来了。

会员我真的花心思构建了。

设了黑金卡、紫金卡、普通卡，不同等级对应不同折/扣和服务（比如延迟退房、客/服优先）。

还做了积分体系：签到、消费、评价都能攒积分，积分又能兑券或抽/奖——现在5000多个会员里，复购率超过50%！

平时也没闲着，逢年过节就在小程序里搞点“中秋猜谜”这种小活动，保持社群活跃度。

好多用户玩着玩着就下了单，我们也省了硬广的费用。

说实话，我没想过一个小程序能把引流、成交、复购、传播全都串起来。

现在再也不依赖第三方平台了，老客户稳得住，新客户找得来，我心里踏实多了。

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