想把其他平台的顾客转化私域？教你做小程序的“多平台订单转化”

2025-12-19 14:55:04

如果你在其他开了店，想把这些平台的顾客变成自己小程序的老客户，那“多平台订单转化”功能正好能帮上忙。顾客用其他平台的订单编号就能换积分，你留住客户，操作超简单，零基础也能跟着做~

-------- 本篇教程 --------

教你在小程序里设置“多平台订单转化”，把其他顾客变成你的私域客户！

一、多平台订单转化功能是什么？

简单说，这个功能就是让在淘、京、抖这些平台买过你东西的顾客，在你的小程序里输入之前订单的编号，就能兑换积分，同时变成你小程序的会员。

对商家来说，能把各个平台的顾客聚到自己的小程序里；对顾客来说，花过的钱还能换积分。

要是你还没有自己的小程序，先找一个支持“多平台订单转化”功能的小程序制作平台。进入平台后，挑一个和你行业匹配的模板，把商品图片、价格这些基础信息填进去，很快就能搭好自己的小程序。

搭好后，就可以开始设置这个功能了。

① 开启多平台订单转化功能

登录小程序制作平台的后台 → 依次进入【营销】-【公域订单转换】→ 找到【公域订单转换】功能，点“开启”。

② 设置订单兑换积分的规则

功能开了之后，得定好“顾客用订单换积分”的规则：

- 积分怎么送：要么选“固定赠送”，比如不管订单多少钱都送100积分；要么选“按订单金额比例送”，比如每满100元送10积分，根据你的商品定价选合适的就行。

- 参与次数限制：可以让顾客随便换，也能限制每人只能参与1次，避免重复兑换。

设置完这些，就能导出小程序的推广材料，比如二维码、链接，分享出去就能引导顾客来兑换积分。

③ 导入其他平台的订单数据

顾客要兑换，你得先把淘、抖这些平台的订单信息导入到小程序后台，步骤很简单：

- 先去【订单导入】模块，下载平台提供的Excel模板，按照模板里的提示填好订单信息

- 填完后上传文件，一次最多传5万条订单数据。

- 要是导入的订单之前已经传过了，系统会自动更新成新数据

④ 查看顾客的兑换记录

想知道谁换了积分、用的哪个订单？去【兑换记录】里就能看到

这个功能能帮你快速找到常买、花最多的顾客，做营销更方便。

登录小程序后台 → 进入【会员】-【会员管理】→ 点“排序”按钮，就能按“付款订单总数”“付款金额”“订单均价”“消费时间”“储值余额”这些维度，想找哪种顾客都很方便。

① 打开你的小程序，找到“多平台订单转化”页面；

② 输入自己在其他平台的订单编号，点“立即兑换”；

③ 兑换成功后，页面会直接显示拿到的积分，同时也能看到你设置的兑换说明

（小程序制作直达 >>点击制作）

以上内容是否解决您的疑问？是否联系在线客服

感谢反馈