新手必看：给店里装排队取号系统，90%老板都栽在这5个坑里！

你想给店里装个排队取号系统，让顾客扫码取号、坐着等位，听起来挺方便的，于是挑了个便宜的装好。用了几天，发现怎么这么不好用？

空号率很高叫半天都不来、系统总卡壳、取号机界面客人不会用、系统不懂变通……90%老板做排队取号系统都栽在这几个坑里，把工具变成了累赘！

今天，咱们就一个个拆开看，并看看如何用正确的方法和工具破局!

第一坑：空号率很高，叫号半天都不来

尤其是到了忙碌的那段时

间，人一多排号长，排得太后的客人大多都先去其他地方逛，到号了也不知道，服务员白叫半天，自己回来发现早就过了

有些等不及的客人可能都走了，但他们的“幽灵号”还占着位置，整个队伍越走越慢。

所以，找排队取号系统的时候要找能手机实时查看排队进度的系统。

以维双云的门店系统为例，在后台可以设置自动，提醒顾客取号后，可以在其他地方逛逛，快轮到时手机会收到提醒，赶紧回来就行。这样既没人干等，也基本不会过号。

·

第二坑：系统老“掉线”，不如手写快

最怕人多的时候，系统崩了！屏幕卡住不动、号叫不出来、网络连不上…

所有行业都怕这件事，不管是餐饮店还是其他服务性质的门店，服务员习惯系统一键出号，突然转回手动很容易手忙脚乱，新来的顾客取不了号，不知道等多久，给你扣上一个服务不好的帽子，下次再也不来了。

所以，找排队取号系统的时候要找成熟、经营时间长的公司品牌，最好能提供合同的。

以维双云的门店系统为例，它是上市企业旗下品牌，经营数十年，而且能提供合同，你不用担心服务器、不用维护网络，官方全帮你搞定。你只管用，稳定性和版本升级都他们负责，就跟用手机软件一样省心。

第三坑：功能基础死板，不会变通

有的系统的设置比较基础但无法适应实际情况，比如人必须到现场才能排队、过号直接作废、服务类的店不能选指定的师傅货或者服务人员……比如理发店，老顾客就想找熟悉的Tony老师。

所以，找排队取号系统的时候要找能灵活设置规则的系统。以维双云为例：

·允许手机远程取号，人快到店了再取。

·过号了，可以设置成“顺延3位”或重新排队，由你定。

·甚至可以设置“暂离”状态，客人有事离开一会，保留位置。

第四坑：以为装上就万事大吉了

系统装好投入试用，订了一遍流程顺了，之后就再没管过。

不看看数据，不听听客人反馈，更别说根据忙闲时调整了。

结果就是各种的小问题堆积成了大问题，该混乱还是混乱，服务员觉得还没自己手动排号快，钱白花了！

所以，引入了排队取号系统，就要把持续优化当成习惯，多看后台的数据分析板块。以维双云的门店系统为例：

·数据分析板块统计每天几点最忙，就在那个时段多安排人手。

·发现某种业务排队特别长，就优化流程，或者单独开个窗口。

·定期问问店员和客人：“用起来有啥不方便？”然后去后台稍微改改设置。

装排队系统，不是为了显得“高科技”，而是为了省事、提效。

避开上面这5个坑，你的系统才能真正让客人体验好、让员工效率高、让你管理省心。

（小程序制作直达 >>点击制作）