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服务行业开发微信小程序,怎样留存客户?

2019-07-17 14:20:43


  如果说生产商或销售商可以借助所有的电商平台售卖自己的商品,那么服务行业的销售渠道更窄一些,他们更需要自己搭建宣传和销售平台,更加直接地与客户沟通,耐心提供定制化的服务。例如传统的旅行社和家政服务行业,都是从线下门店做起,面对面接受咨询;一些小型的文化创意公司会运营自己的社交平台,从微博到微信公众号,加上线下的人脉资源和客户口碑,一步步拿下更多的甲方。


  可惜微博和微信公众号作为社交平台,主要满足企业的宣传和互动需求,无法满足他们的交易需求。直到微信小程序的诞生,解决了中小企业宣传和交易并行的需求。小程序平台的准入门槛低,运营成本也不高,非常适合服务行业的中小企业用来开发为自己的销售平台。


  有些服务行业的运营者担心微信小程序开发的成本太高,又或者担心开发出来的小程序不好看,反而有损企业品牌形象。小编不得不说,这些担心都是多余的,凡科轻站小程序提供海量的行业模板,供中小企业免费使用。即使你们只是一个拥有个位数员工的创业团队,同样有资格拥有一个靠谱的微信小程序。而且套用凡科轻站模板做出来的微信小程序,颜值都妥妥的。


  现在的问题是,服务行业开发微信小程序,我们应该使用哪些模块,展示哪些功能,才能留住客户的心,提高转化率和订单量呢?以一个婚礼策划行业模板为例,小编简单讲解两句。


  (1)精心设计小程序首页的Banner图(顶端滚动的广告图)。这部分影响到用户对微信小程序的靠前印象,你提供了什么类型的服务,近有没有优惠促销活动,都应该体现在这里。


  (2)首页展示精选案例。服务业想要做到差异化,必须提供个性化的定制服务。展示具有吸引力和竞争力的客户案例,能够让用户直观了解你的服务水平和特色。


  (3)学会添加并编辑“表单模块”,给客户留下预约信息的清晰途径。表单名称——“私人订制预约表”和表单填写项目都可以根据你的想法进行修改。


  (4)学会添加“视频模块”,上传精心拍摄的宣传视频,刺激客户购买服务的欲望。


小程序首页模块


  (5)学会使用“多图文模块”,利用不同的模块样式展示多样的服务项目,规整布局的精美图片能提升微信小程序的整体颜值,也有助于提升客户的购买欲。


小程序的多图文模块


  一个微信小程序,利用图片、文字、视频全方位展示服务项目和精选案例,排版精炼优美,预约入口容易寻找,还愁没有订单吗?关于小程序开发的更多功能,敬请关注:微信小程序开发教程


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