制作微信小程序时，多考虑与用户之间的互动

　　企业制作微信小程序的主要目的有两个，一是搭建小程序商城，拓宽销售渠道，即交易目的；二是发布企业前沿产品、服务消息，更新行业动态，即展示目的。所以企业在制作微信小程序的过程中，更加关注如何更清晰地展示产品、服务信息，宣传前沿的优惠促销活动，一切以提高订单转化率为目的。

　　但一个成熟的微信小程序，不仅仅作为一味输出信息的展示平台，抑或简单粗暴的交易平台，还应该关注与用户之间的互动，想方设法地让用户在页面多停留一会儿。增加小程序的互动模块，有助于用户增加对企业的信任感，以及对品牌的忠诚度。

　　我们来看看凡科轻站小程序模板，是怎么设置与用户之间的互动行为的。小编在下图展示了一个花店小程序模板的原初设计，它在店铺介绍的页面下方加入了“表单模板”，满足了用户单独定制服务的需求。记住凡科轻站的“表单模板”，它是非常受欢迎的互动功能。表单内容完全可以自定义设置，商家想要得到什么信息就设置什么表头项目。

　　观摩了“表单模块”之后，我们来认识一下凡科轻站的编辑系统里，还有哪些引导用户参与互动的功能模块。

　　（1）关注公众号模块。如果商家将公众号和小程序相互关联，就能实现用户双向引流。

　　（2）留言板模块。想要把品牌做好，需要多听取用户的意见，根据用户意见改进自己的产品或服务。制作微信小程序时，愿意添加留言板模块，也是在塑造企业愿意进步的负责任形象。至于留言类型的这部分设置，主要是引导客户对留言类型进行分类。此处添加“投诉”、“夸奖”、“建议”等关键词，其实是有助于企业在后台查看并管理留言。

　　（3）在线投票模块。此功能可用于做产品调研或活动调研，例如让用户选出喜欢的优惠促销活动方案，让渡小部分决策权，换取用户的支持和信任，提高用户对活动的关注度。

　　做生意的人都懂，要主动与买家沟通，做好售后服务和用户调研。互联网时代则需要企业关注产品的互动性，允许用户快速找到与商家沟通的入口，主动产生互动行为，这是提高用户粘性的关键。所以各位在制作微信小程序的过程中，千万不要忘记添加互动模块，保持跟客户之间的良性沟通。