2020-10-10 16:31:35
随着微信小程序的不断发展,小程序在各行各业的应用越来越广泛,值得注意的是餐饮门店小程序在餐饮行业中的应用正在迅速增长。为什么餐饮门店小程序在餐饮业如此受欢迎?餐饮门店小程序如何协助餐饮业?今天,凡科轻站来为大家解疑答惑。
在互联网时代,所有行业的竞争在时间维度和空间维度上都在不断扩大,餐饮业也不可避免。
餐前:客户不到商店,餐饮门店小程序已抢占先机
许多饭店老板认为,服务是在顾客进入饭店时开始的,而在顾客离开饭店时结束的。餐厅只需要面对面地服务顾客。因此,饭店老板会特别注意饭店的位置,装饰,照明,生产,菜单和其他感知因素。但是,顾客进入商店后的场景只是众多业务环节之一。竞争在顾客进入商店之前开始。
微信附近的小程序和朋友圈广告可以很好地促进用户饭前到商店的转化,用户可以打开附近的小程序查找附近的餐馆;朋友圈中的本地促销活动可以准确地辐射餐馆周围的人群,并引导自然流量和用户前往商店。
就餐:使用会员系统激活线下流量
餐饮门店小程序如何改善用户体验并将消费者转变为会员?餐饮门店小程序提供自助点餐和在线支付功能。客户可以通过餐饮门店小程序订购自己的食物,这不仅可以改善就餐体验,而且可以节省时间并提高餐厅的周转率。在餐后支付账单的过程中,系统可以自动判断顾客是否是会员。如果顾客不是会员,那么消费将触发会员能力,吸引非会员成为会员。如果您已经是会员,它将自动触发消费礼遇,向用户帐户发放相应的会员权益,并鼓励会员再次消费。
现在,在线流量越来越昂贵,线下餐厅的老板应该管理线下流量,因为餐厅本身具有流量属性,只要餐厅自己拥有良好的运行流量,就可以形成自己的流量,沉淀自己的成员。
餐后:“小程序+公众号”唤醒沉睡的顾客
当客户在就餐后离开餐厅时,服务不会结束,而饭后关系营销才刚刚开始。这家餐厅担心的是,它吸引了很多新会员,但是他们在获得会员卡后就再也没有消费过,或者他们不是一两次来而是成为沉睡的会员。那么餐厅如何维护顾客关系并鼓励顾客回头呢?想了解更多餐饮门店小程序操作知识。
餐饮门店小程序的出现为餐饮业打开了另一个空间,特别是“附近的小程序”的功能,餐饮门店小程序使客户在到达餐厅之前就可以与餐厅建立联系,并在进餐和进餐后仍然发挥作用。以上便是凡科餐饮门店小程序的相关分享。