汇款后如何确认订单

一、功能介绍

使用对公银行转账、个人银行转账购买我司产品，需要我司核实款项是否已到账。以下教程指引您提交转账凭证完成订单购买。

二、操作流程

1. 在凡科网选择您要购买的产品进入订单付款界面，选择【对公转账】，然后点击【立即支付】。如下图：

（注意：①已经转账的订单也需要进行这一步的操作，②个人转账或企业对公转账都是点击“对公转账”哦）

2. 进入订单明细界面，阅读转账说明，然后点击【未转账，稍后联系】。如图：

已经转账用户直接点击【已转账，提交汇款信息】，然后看步骤4。

3. 选择转账银行，核对订单信息后进行转账。转账完成后点击界面重要提示的【提交汇款信息】文字提交付款凭证。

4. 在弹窗中提交汇款信息。需要上传付款凭证（先将凭证保存在电脑，然后进行上传）。

特别注意：如果是同时汇款多笔订单，需要将其他订单号填写在备注栏里。

汇款凭证示例：

5. 提交成功后等待汇款确认，一般是1小时左右完成确认，完成后会短信通知您订单已完成购买。

（如未收到款项也会给您发送短信通知，收到短信通知后请核对您的转账信息或重新汇款，如有疑问可联系客服咨询）

三、常见问题

Q：为什么订单超过1小时了还未确认？

A：请检查汇款账号以及查看转账银行转账时间说明。如长时间都未完成汇款确认且未收到短信通知，请联系客服咨询。