2020-11-02 17:31:48
有哪些微信推广话术技巧?顾客管理,需通过分解分级层次的方法,任务变得简单。
它被分成四个部分:话术发展,阶段计划,定期反馈,激励。下面就给大家分享一些微信推广话术技巧!
说起话来,指的是一系列具体的话语。顾客经营中的话语应包括:自我介绍、使用现状分析、优化建议、产品优势、合作支持吸引、是否有意愿等。话语必须是站在对方立场上的,必须清晰、直白、易懂,两者都是核心,都需要引起注意。
阶段性计划是指将大的目标分解为小的目标,在各个阶段完成,逐步完成。针对每一阶段的目标计划,制定相应的战略。比方说,总体目标是改进产品的使用,靠前周可以优化产品的当前人群使用,第二周可以优化产品的当前报价,等等。实施阶段计划有很多优点,一是简化了每个阶段的任务,二是明确了项目的进度,保证了终目标的实现,三是通过阶段计划可以制定具体的定期反馈策略。
此外,从客户的角度出发,一对一的沟通支持也需要一个相对比较全面、具体的反馈报告。该报告应包括:客户在前一个阶段的使用,在阶段调整后的使用,下一个阶段的目标,下一个阶段的具体改进建议。经常性的反馈,一方面是让客户明确具体的了解目前的进展情况,另一方面也是让对方能真正的看到效果,促进客户的积极性。常规反馈的频率直接影响到操作的工作量,如何平衡也是值得考虑的。
对使用不积极,或目前效果不明显的顾客,可适当采取奖励措施,以激励顾客。比方说,在同一时期运作良好的客户可以被选为小案例展示给这部分客户。
关于微信推广话术的技巧就简单分析到这里了,希望能帮助到各位小伙伴哦!